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Los bancos se ‘lavan las manos’
Ciudadanos indefensos ante la aparición de billetes falsos
Por ANA HERNANDEZ/El Mundo al Día
13 de enero, 2006.-Los ciudadanos que reciban algún billete falso incluso de los cajeros automáticos de las instituciones bancarias, están prácticamente indefensos para hacer valer sus derechos y recuperar su dinero.
Si el problema ocurre en un cajero su posibilidad de recuperar su dinero se limita a la disposición de los funcionarios de esa institución por respetar sus derechos como usuario o cliente.
Aunque estas situaciones pueden ser denunciadas ante la DEFENSORIA, no hay ninguna garantía de ganar el caso, admitió el subdelegado , Eleuterio García Canto.
Por lo delicado de la situación y la dificultad de probarlo, dependen del interés de la institución bancaria de conciliar y admitir el error que se pudo haber cometido por el propio personal y las empresas a las que les subrogan el servicio .
En su edición de este viernes El Mundo al Día informó que la aparición de un billete falso de 20 en un cajero automático causó alarma entre los usuarios de ese servicio.
Los bancos consideran que es prácticamente imposible que ocurra porque sus sistemas de detección y filtro son exactos y de alta tecnología; pero no descartan que el error pueda tener su origen en las empresas de valores que son quienes colocan dinero en los cajeros.
PASA LA BOLITA YO YA LA TOME PASA LA BOLITA YO NO ME QUEME.
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